Pranešimai apie laikiną vandens atjungimą klientams – trumposiomis žinutėmis
„Vilniaus vandenys“ gerina klientų aptarnavimą ir pradėjo siųsti trumpąsias žinutes klientams apie laikinai stabdomą vandens tiekimą. Tam, kad klientai iš anksto galėtų apsirūpinti vandeniu ir planuotis buities darbus, bendrovė praneša apie numatytus vandentiekio plėtros ir remonto darbus, įvykusias avarijas tinkle ar planuojamą skaitiklių keitimą.
Tinko plėtros, atnaujinimo ar remonto atveju žinute klientai informuojami apie planuojamų darbų pradžią ir jų trukmę. Įvykus vandentiekio avarijai, vartotojams, kuriems laikinai stabdomas vandens tiekimas, taip pat atkeliauja pranešimas apie laikinus nesklandumus.
„Vanduo mūsų kasdieniniame gyvenime yra būtinybė. Suprasdami tai, stengiamės klientams užtikrinti ne tik tyrą vandenį, bet ir nepertraukiamą jo tiekimą. Apie planuojamus tinklo statybos, remonto darbus ir jų trukmę pranešame iš anksto, kad gyventojai ir įmonės galėtų pasiruošti. Deja, avarijų nesuplanuosi, todėl stengiamės apie netikėtus nepatogumus įspėti klientus ir kuo greičiau likviduoti avarijas“, – sako „Vilniaus vandenų“ Klientų aptarnavimo tarnybos direktorė Giedrė Blazgienė.
Trumposios žinutės klientams siunčiamos ir tais atvejais, kai planuojami apskaitos prietaisų įrengimo ar keitimo darbai. Klientai kviečiami susisiekti nurodytais kontaktais ir suderinti jiems patogų bendrovės ar partnerių įmonės specialisto apsilankymo laiką.
Informacija apie planuojamus tinklo plėtros, atnaujinimo, remonto, skaitiklių keitimo ar avarijų likvidavimo darbus, dėl kurių laikinai atjungiamas vanduo, nemokamai siunčiama klientams, kurie savo kontaktuose yra nurodę mobiliojo telefono numerį. Norintys gauti tokius pranešimus, kviečiami atnaujinti kontaktinius duomenis visą parą veikiančiu „Vilniaus vandenų“ klientų aptarnavimo telefonu 1889 arba elektroniniu paštu info@vv.lt.
Taip pat skaitykite:
„Bazaarvoice“ planuoja tolimesnę plėtrą Lietuvoje
Prieš metus Vilniuje įsteigusi padalinį JAV rinkodaros technologijų bendrovė „Bazaarvoice“ planuoja įgyvendinti tolimesnę plėtrą. Darbui klientų techninio palaikymo centre jau priėmusi 80 žmonių, bendrovė Lietuvoje planuoja plėsti savo paslaugas ir iki 2019 m. pabaigos... ❯❯❯
2019-07-18
Vilniuje – daugiau vietų, kur galima nemokamai prisipilti vandens
Didžiausia šalyje vandentvarkos bendrovė „Vilniaus vandenys“ plečia vandens tiekimo viešosiose erdvėse paslaugą ir sostinės centre atidarė 5 stacionarias lauko gertuves. Iš stacionarios gertuvės galima prisipilti vandens į savo nešiojamą gertuvę ar kitą daugkartinę... ❯❯❯
2019-07-15
Vilnius pasitikrino atsparumą grėsmėms – vyko pirmasis hibridinis miesto testas
Sostinėje šiandien vyko keletą valandų trukęs pirmasis Lietuvoje hibridinis miesto atsparumo testas „Gedimino legionas“. Tai buvo veiksmo kupinos neeilinės pratybos, kurios miestui padėjo pasitikrinti, kaip savivaldybės įmonės pasiruošusios kritiniais atvejais pačios spręsti... ❯❯❯
2019-07-14
Sostinė rengia hibridinį miesto atsparumo testą – pasitikrins pasirengimą grėsmėms
Liepos 14 d. Vilniaus laukia tikras „veiksmo sekmadienis“ – sostinės savivaldybė pirmoji šalyje surengs hibridinį miesto atsparumo testą „Gedimino legionas“. „Hibridinis Vilniaus atsparumo testas – daugiau nei įprastos pratybos: jis padės pasitikrinti, kaip... ❯❯❯
2019-07-13
Vilniaus Didžiosios sinagogos teritorijoje – nauji archeologų atradimai
Pačiame sostinės centre, Vokiečių gatvės kieme tęsiami Didžiosios sinagogos archeologiniai tyrinėjimai toliau džiugina reikšmingais atradimais – archeologai aptiko itin svarbias sakyklos (bimos) dalis – 2 kolonų pagrindus. Kol kas atkasti 2 iš 4 kolonų aplink sakyklą... ❯❯❯
2019-07-12
Sostinės taryba svarsto K. Škirpos alėją pervadinti į Trispalvės
Tarpukario diplomato Kazio Škirpos alėja gali turėti naują pavadinimą: sostinės taryba šiandien pradėjo svarstyti idėją pervadinti Senamiestyje, prie pat Gedimino kalno esančią alėją į Trispalvės. Po pateikimo klausimui buvo pritarta, o galutinį sprendimą tarybą priims kitame... ❯❯❯
2019-07-10
