Ważne informacje
Strona samorządu stołecznego vilnius.lt przemówiła w czterech językach
Strona samorządu wielonarodowego miasta od dzisiaj stała się jeszcze bardziej otwarta dla zwiedzających i gości – wiadomości stołeczne można czytać już nie tylko w języku litewskim czy angielskim, ale także rosyjskim oraz polskim. Samorząd Wilna, pragnąć zapewnić, aby informacja o udzielanych mieszkańcom i biznesowi usługach była bardziej dostępna, jasna i pożyteczna, jako pierwszy na Litwie rozpoczął wdrażanie standardu obsługi w czterech językach.
„Samorząd powinien rozmawiać w tym języku, w którym rozmawiają wilnianie. Zwracający się do nas mieszkańcy oraz goście miasta otrzymują informację w języku litewskim, angielskim, polskim oraz rosyjskim. Dlatego naturalne jest, że główna strona samorządu przemówiła nie tylko w języku litewskim i angielskim, ale i polskim oraz rosyjskim”, – mówi mer Wilna Remigijus Šimašius.
Zgodnie z danymi statystycznymi, Wilno jest najbardziej wielonarodowym miastem na Litwie. Mieszkają tu osoby 128 narodowości oraz 20 tys. cudzoziemców. Mieszkańcy innej narodowości stanowią w Wilnie ok. 34%: z czego 16% – Polacy, ok. 12%- Rosjanie, 3,4%- Białorusini oraz 2,2 % – osoby innej narodowości. Co więcej, 0,6% mieszkańców wskazuje, że dwa języki uważa za ojczyste – litewski i rosyjski, litewski i polski, rosyjski i polski.
Aby Wilno stało się dla wszystkich bardziej wygodne i otwarte, a w samorządzie pracowały uczynne, otwarte na nowiny i zorientowane na rezultat osoby, zarówno strona internetowa samorządu, jak i specjaliści centrum obsługi klientów komunikują się w tych językach, w których rozmawia większość wilnian.
Osoby odwiedzające stronę samorządu najczęściej interesują się kwestiami takimi jak: jak zadeklarować miejsce zamieszkania w Wilnie, usługi sprzedaży, usługi biznesowe, sprzedaż mienia, wydarzenia odbywające się w stolicy.
Od ubiegłego lata, dla zaglądających do samorządu interesantów informacja jest podawana w wybranym przez nich języku: litewskim, angielskim, rosyjskim czy polskim. Nazwy wszystkich udzielanych usług są przetłumaczone na język angielski, rosyjski oraz polski, a na stole każdego z pracowników umieszczona została tabliczka z flagami, informującymi w jakim języku obsługuje dany pracownik.
Codzienne do samorządu o różne informacje oraz pomoc zwraca się średnio ok. 500 interesariuszy. Samorząd udziela ponad 250 usług, z czego 100 dostępnych jest także drogą elektroniczną.
Strona w języku polskim przygotowana jest we współpracy z Europejską Fundacją Praw Człowieka.
Wydział promocji i komunikacji, vrt@vilnius.lt
Przeczytaj również:
Zapraszamy mieszkańców Wilna do skupienia się na wspieraniu Ukrainy
Wilno wzywa wszystkich mieszkańców do okazania solidarności i pomocy Ukrainie w tym napiętym okresie. Najbardziej aktualne informacje na tematy związane z bezpieczeństwem są na bieżąco aktualizowane na stronie https://www.lt72.lt, którą proponujemy śledzić. Jednocześnie przypominamy,... ❯❯❯
2022-02-24
2021 rok w Wilnie: więcej ślubów i więcej noworodków
Żegnając stary rok Wilno liczy, jak bardzo urosło. Choć wskaźnik urodzeń w całym kraju w ostatnich latach spada, w tym roku w stolicy zarejestrowano więcej urodzeń niż w ubiegłym. Do ostatniego tygodnia roku na świat przyszło 6521 noworodków, w 2020 r. – 6332, w 2019 r. –... ❯❯❯
2021-12-30
Więcej opiekunów dyżurnych w Wilnie dostanie większe wynagrodzenie
Rada miasta Wilna przyjęła nową decyzję, której celem jest rozszerzenie grona opiekunów dzieci w stolicy – od 1 stycznia przyszłego roku wynagrodzenie będzie wypłacane również opiekunom sprawującym opiekę nad dziećmi do lat 3 i starszymi oraz dodatkowo będzie płacone na... ❯❯❯
2021-10-29
Lekarz odpowiada na pytania istotne dla rodziców dotyczące szczepień dzieci przeciwko COVID-19
Pierwszego września uczniowie, którzy tęsknili nie tylko za sobą, ale także za normalnym procesem uczenia się, spotkali się ponownie na zajęciach. Eksperci obawiają się jednak, że choć szczepienia dzieci od 12 roku życia przeciwko COVID-19 zostały dozwolone już w maju, proces ten... ❯❯❯
2021-09-13
Wilno poprawia pielęgnację dojrzałych drzew
Podlewanie, odżywianie, zwiększanie powierzchni siedlisk – zmieniający się klimat oraz rosnąca liczba samochodów zmuszają miasta do jak najszybszej zmiany zasad utrzymania drzew. Widoczne w ostatnich latach rury drenażowe w pobliżu coraz większej liczby wileńskich drzew oznaczają, że... ❯❯❯
2021-07-20
Wilno szczepi przeciwko COVID-19 bez rejestracji
W Wilnie, w centrum szczepień „Litexpo” (Laisvės pr. 5), jest kontynuowane szczepienie pierwszą dawką bez rejestracji. Dzisiaj, 21 czerwca, osoby pragnące się zaszczepić będą mogły wybierać szczepionkę jednego z dwóch producentów – „Pfizer-BioNTech” lub... ❯❯❯
2021-06-23