Ważne informacje
Strona samorządu stołecznego vilnius.lt przemówiła w czterech językach
Strona samorządu wielonarodowego miasta od dzisiaj stała się jeszcze bardziej otwarta dla zwiedzających i gości – wiadomości stołeczne można czytać już nie tylko w języku litewskim czy angielskim, ale także rosyjskim oraz polskim. Samorząd Wilna, pragnąć zapewnić, aby informacja o udzielanych mieszkańcom i biznesowi usługach była bardziej dostępna, jasna i pożyteczna, jako pierwszy na Litwie rozpoczął wdrażanie standardu obsługi w czterech językach.
„Samorząd powinien rozmawiać w tym języku, w którym rozmawiają wilnianie. Zwracający się do nas mieszkańcy oraz goście miasta otrzymują informację w języku litewskim, angielskim, polskim oraz rosyjskim. Dlatego naturalne jest, że główna strona samorządu przemówiła nie tylko w języku litewskim i angielskim, ale i polskim oraz rosyjskim”, – mówi mer Wilna Remigijus Šimašius.
Zgodnie z danymi statystycznymi, Wilno jest najbardziej wielonarodowym miastem na Litwie. Mieszkają tu osoby 128 narodowości oraz 20 tys. cudzoziemców. Mieszkańcy innej narodowości stanowią w Wilnie ok. 34%: z czego 16% – Polacy, ok. 12%- Rosjanie, 3,4%- Białorusini oraz 2,2 % – osoby innej narodowości. Co więcej, 0,6% mieszkańców wskazuje, że dwa języki uważa za ojczyste – litewski i rosyjski, litewski i polski, rosyjski i polski.
Aby Wilno stało się dla wszystkich bardziej wygodne i otwarte, a w samorządzie pracowały uczynne, otwarte na nowiny i zorientowane na rezultat osoby, zarówno strona internetowa samorządu, jak i specjaliści centrum obsługi klientów komunikują się w tych językach, w których rozmawia większość wilnian.
Osoby odwiedzające stronę samorządu najczęściej interesują się kwestiami takimi jak: jak zadeklarować miejsce zamieszkania w Wilnie, usługi sprzedaży, usługi biznesowe, sprzedaż mienia, wydarzenia odbywające się w stolicy.
Od ubiegłego lata, dla zaglądających do samorządu interesantów informacja jest podawana w wybranym przez nich języku: litewskim, angielskim, rosyjskim czy polskim. Nazwy wszystkich udzielanych usług są przetłumaczone na język angielski, rosyjski oraz polski, a na stole każdego z pracowników umieszczona została tabliczka z flagami, informującymi w jakim języku obsługuje dany pracownik.
Codzienne do samorządu o różne informacje oraz pomoc zwraca się średnio ok. 500 interesariuszy. Samorząd udziela ponad 250 usług, z czego 100 dostępnych jest także drogą elektroniczną.
Strona w języku polskim przygotowana jest we współpracy z Europejską Fundacją Praw Człowieka.
Wydział promocji i komunikacji, [email protected]
Przeczytaj również:
Wilno nie będzie pobierało opłaty na rozwój infrastruktury od deweloperów budynków o przeznaczeniu społecznym
Rada samorządu miasta Wilna zatwierdziła nowe przepisy dotyczące opłaty na rozwój infrastruktury – budowniczy oraz deweloperzy nieruchomości mogą zostać zwolnieni z opłaty, gdy budynek jest przeznaczony do użytku publicznego, czyli spełnia kryteria infrastruktury społecznej, ale... ❯❯❯
2023-02-14
Projekty dotyczące sieci infrastruktury ścieżek dla dzielnic mieszkaniowych stolicy
Stare sypialniane dzielnice Wilna ożywi nowa infrastruktura ścieżek, które uczynią życie codzienne mieszkańców bardziej komfortowym i przytulnym. Pakiet zmian strukturalnych wraz z programem „Miasto+” przygotowuje Urząd Miasta Wilna. Początkowo zrealizowanych zostanie 5–7... ❯❯❯
2022-08-12
Na cmentarz wracają żydowskie nagrobki zdemontowane ze stopni schodów prowadzących na stołeczną Górę Bouffałową (Tauro)
Nagrobki żydowskie barbarzyńsko wykorzystane w czasach sowieckich do budowy schodów na Górze Bouffałowej w pobliżu Ogrodu Luterańskiego spotkały się w końcu z należytą uwagą –rozbiórkę schodów rozpoczęto już dziś. Fragmenty nagrobków zostaną po obu stronach alei... ❯❯❯
2022-07-13
Z wileńskiego cmentarza na Antokolu zostanie usunięty pomnik żołnierzy sowieckich
Rada Miasta postanowiła dziś, że ze stołecznego cmentarza na Antokolu zostanie usunięty pomnik żołnierzy sowieckich. Po wejściu w życiu pod koniec kwietnia zmian kryteriów oceny dóbr kultury nieruchomej pojawiły się warunki do uchylenia ochrony prawnej obiektów przedstawiających... ❯❯❯
2022-06-09
Zapraszamy mieszkańców Wilna do skupienia się na wspieraniu Ukrainy
Wilno wzywa wszystkich mieszkańców do okazania solidarności i pomocy Ukrainie w tym napiętym okresie. Najbardziej aktualne informacje na tematy związane z bezpieczeństwem są na bieżąco aktualizowane na stronie https://www.lt72.lt, którą proponujemy śledzić. Jednocześnie przypominamy,... ❯❯❯
2022-02-24
2021 rok w Wilnie: więcej ślubów i więcej noworodków
Żegnając stary rok Wilno liczy, jak bardzo urosło. Choć wskaźnik urodzeń w całym kraju w ostatnich latach spada, w tym roku w stolicy zarejestrowano więcej urodzeń niż w ubiegłym. Do ostatniego tygodnia roku na świat przyszło 6521 noworodków, w 2020 r. – 6332, w 2019 r. –... ❯❯❯
2021-12-30