Ważne informacje
Mieszkańcy Wilna mogą składać telefonicznie wnioski o przyznanie rekompensat za ogrzewanie i świadczeń
W związku ze wzrostem liczby osób ubiegających się o rekompensaty i świadczenia, samorząd Wilna udogodnił proces składania wniosków. Dzwoniąc pod numer 8 700 355 45 wilnianie będą mogli samodzielnie złożyć wniosek z pomocą przewodnika głosowego.
Usługa samodzielnego składania wniosków telefonicznie, która funkcjonować zaczyna dzisiaj, będzie dostępna dla mieszkańców o każdej porze dnia lub tygodnia. Przewodnik głosowy pomoże w ubieganiu się lub przedłużeniu wypłaty rekompensat za ogrzewanie i wodę oraz świadczeń socjalnych.
„Dotychczas mieszkańcy mogli składać wnioski o rekompensatę za ogrzewanie lub świadczenia socjalne drogą elektroniczną lub odwiedzając Urząd Miasta. Zrobiliśmy kolejny krok w celu uproszczenia procesu i teraz wilnianie mogą zamówić usługę po prostu telefonicznie przy pomocy przewodnika głosowego. Z tej opcji będą mogli skorzystać wszyscy mieszkańcy Wilna, którzy wcześniej składali wnioski o przyznanie świadczeń socjalnych i korzystają z telefonu z klawiaturą”, – mówi Ieva Paberžienė, kierownik Wydziału Świadczeń Socjalnych Urzędu Miasta.

Zdj. Sauliusa Žiūry
Po zadzwonieniu pod numer 8 700 35545, system rozpozna numer osoby dzwoniącej, będzie ona musiała zostać zweryfikowana poprzez wpisanie 4 ostatnich cyfr swojego numeru ewidencyjnego i następnie wybrać rodzaj pomocy społecznej. Wnioskodawca otrzyma dźwiękowe potwierdzenie zamówionej usługi oraz dodatkowo zostanie poinformowany SMS-em lub automatycznym połączeniem (w przypadku korzystania z urządzenia, które nie pozwala na wysyłanie SMS-ów). Z mieszkańcami skontaktują się pracownicy Urzędu Miasta, jeśli wymagane będą dodatkowe dane lub dokumenty.
Usługa będzie dostępna w języku litewskim, rosyjskim, polskim i angielskim.
Mieszkańcy, którzy jeszcze nie złożyli wniosków o rekompensatę za ten sezon grzewczy zapraszani są do skorzystania z tej usługi.
Przeczytaj również:
Wilno przygotowuje się do płatności kartami bankowymi za bilety komunikacji miejskiej
Dobra wiadomość dla mieszkańców Wilna i turystów - już w 2024 r. będzie można używać zbliżeniowych kart bankowych do płacenia za bilety jednorazowe w transporcie publicznym w Wilnie. Najbardziej niepopularne rodzaje biletów są również stopniowo wycofywane w celu poprawy... ❯❯❯
2023-09-20
Zaktualizowane ograniczenia ruchu w związku ze szczytem NATO
W oczekiwaniu na szczyt NATO, władze miasta Wilna ogłaszają zaktualizowany schemat ograniczeń ruchu, który będzie obowiązywał w dniach 7-13 lipca. Zaktualizowana mapa zapewnia parkingi i przystanki serwisowe oraz łączność w pobliżu obszarów ograniczeń ruchu. Biorąc pod uwagę wymogi... ❯❯❯
2023-07-03
Podczas Szczytu NATO wszyscy będą podróżować komunikacją miejską w Wilnie bezpłatnie
Podczas Szczytu NATO w dniach 10 – 13 lipca mieszkańcy będą mogli bezpłatnie podróżować po Wilnie komunikacją miejską. Taką decyzję w dniu 7 czerwca podjęła stołeczna Rada. W ten sposób samorząd zamierza ograniczyć ewentualne niedogodności dla mieszkańców z powodu ograniczeń... ❯❯❯
2023-06-12
Podczas Szczytu NATO Wilno zostanie udekorowane ukraińskimi flagami
Samorząd Miasta Wilna przyłącza się do inicjatywy wspierającej aspiracje Ukrainy do przystąpienia do NATO. W dniach 7 – 11 lipca zostanie wywieszonych co najmniej 33 tys. flag Ukrainy. Władze miasta podkreślają, że flagi zostaną zakupione i wywieszone na koszt organizatorów. Do... ❯❯❯
2023-06-12
Wilno zaostrza przepisy: za ścięte drzewo może grozić grzywna w wysokości nawet ponad miliona euro
Samorząd miasta Wilna drastycznie zaostrza politykę ochrony drzew i około dziesięciokrotnie zwiększa wartość odtworzeniową drzew. Odpowiadające tej wartości odszkodowanie powinno być płacone miastu za wszystkie – legalnie lub nielegalnie – wycinane drzewa. Za nielegalne wycięcie... ❯❯❯
2023-06-12
Wilno walczy z uporczywym problemem hulajnóg elektrycznych: wprowadzone zostaną środki regulujące ruch drogowy
Aby poprawić bezpieczeństwo hulajnóg elektrycznych i innych uczestników ruchu drogowego w stolicy, Samorząd Miasta Wilna wprowadza środki mające na celu rozwiązanie najpilniejszych problemów powodowanych przez hulajnogi elektryczne i jasne określenie zasad ich... ❯❯❯
2023-06-01