Важная информация
Жители Вильнюса могут самостоятельно заказать компенсацию и пособие на отопление по телефону
По мере увеличения потока обращающихся за компенсациями и пособиями Вильнюсское самоуправление позаботилось о более удобной процедуре подачи заявлений. По телефону 8 700 355 45 жители Вильнюса смогут самостоятельно подать заявление с помощью аудиогида.
Воспользоваться услугой самостоятельной подачи заявления по телефону жители смогут с сегодняшнего дня в любое удобное для них время суток и недели. Автоматический аудиогид поможет подать заявление на компенсацию за отопление и водоснабжение жилья и социальную помощь или продолжение получения этой помощи.
«До сих пор жители могли подать заявление на компенсацию за отопление или социальное пособие в электронном виде или прибыв в Самоуправление. Мы сделали еще один шаг к упрощению процесса – теперь жители Вильнюса могут заказать услугу с помощью звонка, руководствуясь указаниями аудиогида. Этой возможностью смогут воспользоваться все жители Вильнюса, которые ранее обращались за услугами социальных пособий и пользуются телефоном с наличием клавиатуры», — говорит Ева Пабержене, руководитель отдела социальных пособий Самоуправления.

Фотография Саулюса Жюры
При звонке по номеру 8 700 35545 система распознает номер звонящего, ему необходимо аутентифицировать себя путем ввода последних 4 цифр личного кода и выбрать вид социальной поддержки. Заявитель получит аудиоподтверждение заказанной услуги и дополнительно будет проинформирован коротким SMS-сообщением или автоматическим звонком (при использовании устройства, на которое невозможно отправить SMS). Если потребуются дополнительные данные или документы, сотрудники Самоуправления свяжутся с жителями.
Услуга будет предоставляться на литовском, русском, польском и английском языках.
Жителям, которые еще не обращались за компенсацией за этот отопительный сезон, предлагается воспользоваться этой услугой.
Также читайте:
Вильнюс готов к досрочному голосованию: мы можем не соглашаться, за что голосовать, но давайте договоримся голосовать
Завтра в Вильнюсе начинается досрочное голосование на выборах в муниципальный совет и мэра. У тех, кто не сможет проголосовать на своем избирательном участке в... ❯❯❯
2023-02-27
В Пилайте рядом с костёлом и новой гимназией появится новый сквер
В столичном районе Пилайте, недалеко от недавно построенного собора Святого Иосифа и новой гимназии в Пилайте, которая только в прошлом году открыла свои двери,... ❯❯❯
2023-02-14
Школы Вильнюса начинают готовиться к государственному экзамену на аттестат зрелости по математике
Результаты государственного экзамена на аттестат зрелости (ГЭАЗ) по математике в прошлом году вызвали большое беспокойство: целых 35 процентов не сдавших.... ❯❯❯
2023-01-10
В столице – почти 100 пунктов сбора елок со снятыми украшениями
Зимние праздники заканчиваются, и жителям Вильнюса предлагается отнести елки со снятыми украшениями в ближайший пункт сбора. В Вильнюсе подготовлено около 100... ❯❯❯
2023-01-04
Впечатляющая видеопроекция и лазерное шоу в Вильнюсе в честь встречи Нового 2023 года!
Уже четвертый раз Вильнюс приглашает вас встретить Новый год у Кафедральной колокольни, которую с 22:00 украсит современная световая и видео проекция. В полночь... ❯❯❯
2022-12-30
Объявлено о закупке новых троллейбусов
В Вильнюсе начинается обновление троллейбусного парка, что сделает его одним из самых новых и современных в столице. В конце года Вильнюсский общественный... ❯❯❯
2022-12-30