Важная информация
Жители Вильнюса могут самостоятельно заказать компенсацию и пособие на отопление по телефону
По мере увеличения потока обращающихся за компенсациями и пособиями Вильнюсское самоуправление позаботилось о более удобной процедуре подачи заявлений. По телефону 8 700 355 45 жители Вильнюса смогут самостоятельно подать заявление с помощью аудиогида.
Воспользоваться услугой самостоятельной подачи заявления по телефону жители смогут с сегодняшнего дня в любое удобное для них время суток и недели. Автоматический аудиогид поможет подать заявление на компенсацию за отопление и водоснабжение жилья и социальную помощь или продолжение получения этой помощи.
«До сих пор жители могли подать заявление на компенсацию за отопление или социальное пособие в электронном виде или прибыв в Самоуправление. Мы сделали еще один шаг к упрощению процесса – теперь жители Вильнюса могут заказать услугу с помощью звонка, руководствуясь указаниями аудиогида. Этой возможностью смогут воспользоваться все жители Вильнюса, которые ранее обращались за услугами социальных пособий и пользуются телефоном с наличием клавиатуры», — говорит Ева Пабержене, руководитель отдела социальных пособий Самоуправления.

Фотография Саулюса Жюры
При звонке по номеру 8 700 35545 система распознает номер звонящего, ему необходимо аутентифицировать себя путем ввода последних 4 цифр личного кода и выбрать вид социальной поддержки. Заявитель получит аудиоподтверждение заказанной услуги и дополнительно будет проинформирован коротким SMS-сообщением или автоматическим звонком (при использовании устройства, на которое невозможно отправить SMS). Если потребуются дополнительные данные или документы, сотрудники Самоуправления свяжутся с жителями.
Услуга будет предоставляться на литовском, русском, польском и английском языках.
Жителям, которые еще не обращались за компенсацией за этот отопительный сезон, предлагается воспользоваться этой услугой.
Также читайте:
В Вильнюсе – новое спортивное пространство
В Вильнюсе, рядом со вторым пляжем в Валакампяй, открылась современная площадка для спорта и отдыха. Заброшенные теннисные корты возле второго столичного... ❯❯❯
2023-07-03
Обновленная схема ограничений движения транспорта, которая будет действовать в связи с саммитом NАТО
Вильнюсское городское самоуправление в связи с предстоящим саммитом NАТО объявляет об обновленной схеме ограничения движения, которая будет действовать с 7 по 13... ❯❯❯
2023-07-03
Во время саммита НАТО все желающие смогут бесплатно пользоваться общественным транспортом Вильнюса
10-13 июля во время саммита НАТО жители Вильнюса смогут бесплатно пользоваться общественным транспортом. Такое решение было принято 7 июня столичным советом. Таким... ❯❯❯
2023-06-12
Вильнюс ужесточает порядок: за срубленное дерево, возможно, придется заплатить более миллиона евро
Вильнюсское городское самоуправление кардинально ужесточает политику сохранения деревьев и примерно в десять раз увеличивает восстановительную стоимость... ❯❯❯
2023-06-12
Вильнюс во время саммита НАТО украсят флагами Украины
Вильнюсское городское самоуправление присоединяется к инициативе в поддержку стремления Украины вступить в альянс НАТО. 7-11 июля готовимся вывесить 33 тысячи... ❯❯❯
2023-06-12
Вильнюс берётся за решение застаревшей проблемы электрических самокатов: будут применены меры по организации их движения
Вильнюсское городское самоуправление в целях повышения безопасности эксплуатации электрических самокатов и других участников дорожного движения вводит в... ❯❯❯
2023-06-01