Eolanta Jakel

II. SPECIALIEJI REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

5. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:

5.1. turėti ne žemesnį kaip aukštąjį koleginį ar jam prilygintą išsilavinimą (profesinio bakalauro kvalifikacinis laipsnis);

5.2. turėti ne mažesnę kaip 1 metų darbo patirtį klientų aptarnavimo srityje;

5.3. būti susipažinusiam su Europos Sąjungos teisės aktais, Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais išmokų teikimą, vietos savivaldą ir viešąjį administravimą bei Poskyriui priskirtų uždavinių ir funkcijų vykdymą;

5.4. išmanyti Dokumentų rengimo taisyklių reikalavimus;

5.5. mokėti dirbti kompiuteriu „MS Office“ programiniu paketu;

5.6. sklandžiai dėstyti mintis žodžiu ir raštu.

 III. ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

6. Šias pareigas einantis darbuotojas, siekdamas įgyvendinti Skyriui ir Poskyriui keliamus tikslus, vykdo šias funkcijas:

6.1. pagal kompetenciją informuoja ir konsultuoja į Skyrių besikreipiančius asmenis ir Savivaldybės administracijos valstybės tarnautojus ir darbuotojus, registruoja asmenis priėmimui dėl išmokų gavimo;

6.2. koordinuoja visuomenei naudingai veiklai pasitelktų asmenų apskaitą, vykdo visuomenei naudingos veiklos atlikimo kontrolę;

6.3. koordinuoja Poskyryje gautų fizinių ir juridinių asmenų prašymų, skundų, pranešimų ir kitų dokumentų registravimą Vilniaus miesto savivaldybės dokumentų valdymo sistemoje „Avilys“ ar esant poreikiui juos registruoja;

6.4. informuoja individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijų gavėjus apie šios kompensacijos mokėjimo termino pabaigą;

6.5. administruoja Poskyrio kompetencijai priskirtas el. paslaugas ir inicijuoja šių paslaugų trūkstamų dokumentų gavimą;

6.6. renka, kaupia ir analizuoja su Poskyrio veikla susijusius statistinius duomenis, vykdo Poskyriui priskirtų rodiklių stebėseną;

6.7. kaupia, apibendrina ir analizuoja su Poskyrio veikla susijusią informaciją, rengia išvadas, teikia siūlymus Poskyrio vedėjui dėl Poskyrio veiklos (vykdomų procesų), teisinio reglamentavimo tobulinimo;

6.8. analizuoja ir teikia siūlymus dėl klientų aptarnavimo veiklai vykdyti naudojamų programinių priemonių tobulinimo, rengia viešųjų pirkimų dokumentų technines specifikacijas;

6.9. pagal Poskyrio kompetenciją nagrinėja fizinių ir juridinių asmenų prašymus, pranešimus ir skundus, rengia į juos atsakymus;

6.10. rengia Savivaldybės tarybos sprendimų, mero potvarkių, Savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymų projektus Poskyrio kompetencijos klausimais;

6.11. dalyvauja Savivaldybės mero potvarkiais, Savivaldybės administracijos direktoriaus, Skyriaus vedėjo įsakymais sudarytų komisijų, darbo grupių veikloje;

6.12. bendradarbiauja su Savivaldybės administracijos struktūriniais padaliniais, kitomis įstaigomis ir organizacijomis, Skyriaus struktūriniais padaliniais priskirtos veiklos klausimais;

6.13. siekdamas užtikrinti darbų tęstinumą, Poskyrio vadovo pavedimu pavaduoja kitą Poskyrio darbuotoją, dirbantį pagal darbo sutartį, jo nesant;

6.14. pagal kompetenciją vykdo kitus Skyriaus vedėjo ir Poskyrio vadovo vienkartinio pobūdžio pavedimus, siekdamas įgyvendinti institucijai iškeltus strateginius tikslus.